使用條款 – VigilKids

這些使用條款（"協議"）規範您對 VigilKids 的訪問和使用，包括其網站、軟件應用程序、移動應用程序及相關功能和服務（統稱為 "服務"），由 VigilKids（"我們"，"我們的"）提供。

通過訪問、下載、安裝或以其他方式使用服務的任何部分，您同意遵守並受本協議的約束。如果您不接受本協議的全部條款，則不允許使用服務。

本協議構成您（"用戶"）與 VigilKids 之間的法律約束合同。除了這些使用條款外，您對服務的使用還受我們的隱私政策、最終用戶許可協議（EULA）、退款政策以及我們網站上發布的任何其他政策的約束，所有這些均通過引用納入本協議。

我們可能隨時更新或修訂這些條款。在變更發布後繼續使用服務即構成您對更新條款的接受。

除非在上下文中另有定義，否則以下術語應具有以下指定的含義：

• 服務: VigilKids 提供的所有功能和內容，包括但不限於移動應用程序、儀表板、在線面板和技術支持。
• 軟件: 由 VigilKids 開發的專有監控應用程序，安裝在目標設備上。
• 用戶: 創建帳戶和/或使用服務的人，通常是父母或法定監護人。
• 目標設備: 通過軟件監控的智能手機、平板電腦或類似設備。
• 帳戶: 在 VigilKids 平台上創建的用戶資料，用於管理服務和訂閱。
• 訂閱: 一個付費計劃，授予在特定時間內訪問軟件的權限，並啟用特定功能。
• 個人數據: 任何可能識別自然人的數據，包括姓名、聯繫方式、設備標識符、IP 地址和監控內容。
• 合法訪問: 擁有目標設備或來自設備所有者的書面同意，以安裝和使用軟件。
• 未成年人: 未滿 18 歲的人，或根據用戶所在司法管轄區的當地立法定義的其他年齡。

要訪問或使用 VigilKids 服務，您必須滿足以下所有條件：

1. 最低年齡: 您必須年滿 18 歲，或您所在國家的法定成年年齡。通過註冊或使用服務，您確認您符合此要求。
2. 對目標設備的法律權限: 您必須：
   • 是目標設備的所有者 明確的法律許可
   • 已獲得設備所有者（例如，您的未成年子女或監護人）明確的法律許可，以使用 VigilKids 軟件監控和管理該設備。
3. 僅限合法使用: 該軟件僅設計用於父母控制目的或保護在您法律監督下的個體。您不得使用該軟件：
   • 在未擁有或未獲得法律授權的設備上進行監控；
   • 非法攔截數據或侵犯他人的隱私權；
   • 在禁止此類使用的任何司法管轄區內。
4. 法律合規責任: 您有責任審查並遵守所有適用的地方、國家和國際法律。VigilKids 對您對服務的誤用不承擔責任。
5. 誤用的後果: 未經授權安裝或使用該軟件可能導致帳戶終止和/或根據法律要求向執法機構披露相關用戶信息。

根據本協議的條款和 最終用戶許可協議（EULA） ,我們授予您有限的、非獨占的、不可轉讓的、可撤銷的許可，以在您擁有或法律授權監控的單個目標設備上安裝和使用一份 VigilKids 軟件。

您不得：

• 向第三方分發、出售、再許可、租賃或出租該軟件；
• 修改、反向工程、反編譯、拆解或創建該軟件的衍生作品；
• 干擾、破壞或試圖未經授權訪問服務、其他用戶帳戶或相關網絡；
• 以違反任何適用法律或法規的方式使用該軟件。

任何未經授權的使用該軟件將導致您的許可立即終止，並可能根據適用法律導致法律後果。

您有責任確保您使用該軟件符合所有當地法律，特別是關於監控、同意和數字隱私的法律。我們 不支持或允許 任何違反您所在司法管轄區的監控或隱私法律的軟件使用。

訪問 VigilKids 的所有功能需要有效的訂閱。通過購買訂閱，您同意支付與您所選計劃相關的所有費用和收費，如我們的 中所述。 訪問 VigilKids 的所有功能需要有效的訂閱。通過購買訂閱，您同意支付與您所選計劃相關的所有費用和收費，如我們的 定價頁面 中所述。

• 您可以選擇多個訂閱期限（例如，1 個月、3 個月、6 個月或 12 個月計劃）。
• 每個訂閱涵蓋 一個目標設備，除非在訂閱計劃中另有說明。
• 您的訂閱將在每個期限結束時 自動續訂，除非您在當前期限結束前至少 24 小時在您的帳戶設置中取消自動續訂。
• 續訂費用將使用原始付款方式進行，除非您進行了更新。
• 如果您通過第三方平台或經銷商購買，則可能適用他們的計費條款。

• 我們使用安全的第三方支付提供商來處理付款。您的帳單數據將根據我們的 和支付提供商的條款進行處理。 我們使用安全的第三方支付提供商來處理付款。您的帳單數據將根據我們的 隱私政策 和支付提供商的條款進行處理。
• 您有責任在您的帳戶中保持準確的付款和聯繫信息。
• 在資金不足或交易失敗的情況下，我們可能會多次重試收費或應用有限訪問計費（例如，根據可用資金進行按比例訪問）。

對於其他付費服務（例如遠程設置或高級支持），在結帳時將明確顯示價格。

如果您認為存在計費錯誤，必須在 14 天 內通過 聯繫我們。 如果您認為存在計費錯誤，必須在 14 天 內通過 支持電子郵件 聯繫我們。

作為 VigilKids 服務的用戶，您同意：

• 合法使用： 您僅會在您合法授權監控的設備上安裝該軟件，並僅用於合法目的（例如，父母控制或在允許的情況下進行員工監督）。
• 帳戶安全： 您將保持登錄憑據的機密性，並不會與任何未經授權的人共享訪問權限。您對帳戶下發生的所有活動負責。
• 信息的準確性： 您在創建帳戶和使用過程中提供的所有信息必須真實、準確並保持最新。
• 遵守指示： 您將遵循我們通過網站或控制面板提供的所有安裝、配置和更新指示。
• 監控同意： 您同意您有責任獲得設備所有者或用戶的任何必要同意，當此類同意在法律上是強制性的時。
• 限制使用： 您不得使用服務來騷擾、虐待、跟蹤或監視他人。未經他人知情或法律正當理由使用 VigilKids 侵犯他人隱私是嚴格禁止的。

違反這些責任可能導致您的帳戶和服務立即終止，且不予退款。

要在目標設備上正確安裝和使用 VigilKids 軟件，必須滿足以下技術和訪問要求：

您必須擁有 不受限制的物理訪問 目標設備。這包括：

• 在安裝期間完全擁有該設備；
• 知道任何屏幕鎖碼或密碼；
• 能夠禁用或配置可能干擾軟件安裝或運行的任何安全或防病毒軟件。

該軟件與大多數現代 iOS 和 Android 操作系統兼容。然而，某些功能可能會根據設備型號、操作系統版本或設備權限而受到限制。您必須在訂閱之前參考我們的 兼容性政策。

如果提供遠程設置支持作為附加服務：

• 您必須按照指示安裝第三方遠程訪問軟件（例如 TeamViewer）；
• 在設置過程中必須保證穩定的互聯網連接和不間斷的設備訪問；
• 在設置過程中必須保證穩定的互聯網連接和不間斷的設備訪問；
• 我們的支持代理將在您的監督下指導您完成設置。

我們不對因設備不兼容、拒絕訪問、權限不足或用戶錯誤而導致的任何安裝失敗負責。您有責任在安裝之前準備設備環境。

我們可能會定期更新 VigilKids 軟件和服務，以引入新功能、修復錯誤、改善性能或遵守法律義務。

• 更新可能會 自動 發送，或需要通過您的控制面板手動安裝。
• 您同意我們可以在未事先通知的情況下推送更新。
• 您承認未能更新軟件可能會限制功能或導致不穩定。

• 我們保留隨時添加、修改、暫停或刪除服務的任何部分的權利，而無需事先通知。
• 在服務發生重大變更的情況下，我們將合理努力通過電子郵件或儀表板通知您。
• 在變更發布後繼續使用服務即構成對這些變更的接受。

您同意我們不對因服務變更、軟件更新或暫時中斷而引起的任何損失或損害負責，除非法律另有要求。

我們希望您對 VigilKids 感到滿意。如果您不滿意，我們提供 有限退款政策，具體如下以及在我們的 退款政策 中。

在以下條件下可能會授予退款：

• 技術問題導致軟件無法按廣告運行 和 無法由我們的支持團隊解決；
• 您在購買後 14 天內提交有效的退款請求；
• 您的退款請求符合我們退款政策中規定的條件。

在以下情況下不會發放退款：

• 在購買前未能查看兼容性政策；
• 缺乏對目標設備的物理訪問；
• 由於用戶行為或設備限制導致的數據丟失；
• 決定不使用需要越獄/破解的高級功能，儘管已包含在計劃中；
• 未能及時通過控制面板或支持請求取消訂閱自動續訂費用。

要請求退款，請通過 support@vigilkids.com 聯繫我們的支持團隊，並提供：

• 您的訂單 ID；
• 請求的原因；
• 已採取的任何故障排除步驟。

我們保留拒絕不符合上述標準的退款請求的權利。

我們非常重視您的隱私和個人信息的安全。通過使用 VigilantKids 服務，您同意根據我們的 隱私政策 收集、使用和共享您的個人數據。

為了提供服務，我們可能會收集以下類型的信息：

• 帳戶信息 您的姓名、電子郵件地址以及您在註冊過程中提供的任何其他詳細信息。
• 付款信息 處理付款所需的帳單信息，由第三方支付提供商安全處理。
• 設備和使用數據 有關目標設備的信息，例如設備類型、操作系統版本和軟件的使用統計數據。

• 您的個人信息僅用於提供服務、處理付款和改善我們的產品。
• 我們絕不會在未經您同意的情況下與第三方共享您的個人數據，除非法律要求或為了促進服務交付（例如，通過可信的合作夥伴）。

• 我們採取合理的安全措施來保護您的數據，但無法保證完全安全。通過使用服務，您承認您理解並接受在線數據存儲和傳輸的固有風險。
• 您有責任保持您的登錄憑據安全。如果您認為您的帳戶已被入侵，必須立即通過 support@vigilkids.com 通知我們。

VigilantKids 以 "現狀" 提供，沒有任何保證或擔保。在法律允許的最大範圍內，我們否認所有明示或暗示的保證，包括但不限於適銷性、特定用途的適用性和不侵權的保證。

• 我們不對因您使用服務而引起的任何直接、間接、附帶、特殊、後果性或懲罰性損害負責，包括但不限於利潤、數據或使用的損失。
• 我們的總責任（如有）不得超過您為直接導致問題的訂閱支付的金額，且不超過事件發生前六個月的期間。

即使我們已被告知可能發生此類損害，該限制仍然適用。一些司法管轄區不允許排除附帶或後果性損害的責任，因此上述限制可能不適用於您。

所有與 VigilantKids 相關的內容、材料和知識產權，包括但不限於軟件、標誌、設計、圖像、商標和文本，均由 [您的公司名稱] 或其授權方擁有。

• 您被授予僅為本協議中描述的預期目的使用該軟件的許可。
• 未經我們明確書面同意，您不得複製、重製、修改、分發或從軟件或相關材料的任何部分創建衍生作品。
• 我們的標誌和商標受版權和商標法的保護。未經授權使用我們的商標是嚴格禁止的，並可能導致法律行動。

如果您認為我們不小心使用了您的註冊知識產權，請通過 support@vigilkids.com 聯繫我們，我們將迅速處理該問題。

如果您違反本協議或從事我們認為不合法或不當的行為，我們可能會暫停或終止您對 VigilantKids 服務的訪問。

• 違反本協議的任何條款，包括未經授權使用軟件或服務；
• 試圖監控您不擁有或未獲得法律許可訪問的設備；
• 未能遵守我們的安全程序，包括帳戶訪問和密碼保護；
• 從事欺詐活動，例如在註冊或付款處理過程中提供虛假信息。

在終止或暫停您的帳戶後：

• 您將失去對與您的帳戶相關的所有數據的訪問，包括來自任何目標設備的日誌和信息。
• 任何未支付的餘額或服務的未結清費用仍然到期。
• 在終止時，您將不符合任何退款或賠償的資格，除非根據適用的退款政策提出有效的退款請求。

如果我們因違反這些條款終止您的帳戶，您不得在未經我們明確許可的情況下重新註冊或使用服務。