Termos de utilização - VigilKids

Estes Termos de Uso (o "Contrato") governam seu acesso e uso de Vigilkids, incluindo seu site, aplicativos de software, aplicativos móveis e recursos e serviços associados (coletivamente chamados de "Serviços"), fornecidos por Vigilkids ("nós", "nós" ou "nosso").

Ao acessar, baixar, instalar ou usar qualquer parte dos Serviços, você concorda em cumprir e estar vinculado por este Contrato. Se você não aceitar os termos completos deste Contrato, não poderá usar os Serviços.

Este Contrato constitui um contrato legalmente vinculativo entre você ("Usuário") e Vigilkids. Além desses Termos de Uso, o uso dos Serviços também está sujeito à nossa Política de Privacidade, Contrato de Licença de Usuário (EULA), Política de Reembolso e quaisquer outras políticas publicadas em nosso site, todas incorporadas neste Contrato por referência.

Podemos atualizar ou revisar esses termos a qualquer momento. O uso contínuo dos serviços após a publicação das alterações constitui sua aceitação dos termos atualizados.

A menos que seja definido em contrário no contexto, os seguintes termos terão os significados atribuídos abaixo:

• Serviços: Todas as funcionalidades e conteúdo fornecidos por vigilkids, incluindo, entre outros, aplicativos móveis, painéis, painéis on -line e suporte técnico.
• Software: O aplicativo de monitoramento proprietário desenvolvido pela Vigilkids instalado em um dispositivo de destino.
• Usuário: A pessoa que cria uma conta e/ou usa os serviços, normalmente um pai ou responsável legal.
• Dispositivo de destino: Um smartphone, tablet ou dispositivo semelhante monitorado através do software.
• Conta: O perfil de usuário criado na plataforma Vigilkids para gerenciar serviços e assinatura.
• Subscrição: Um plano pago que concede acesso ao software por um período fixo com recursos específicos ativados.
• Dados pessoais: Quaisquer dados que possam identificar uma pessoa natural, incluindo nome, detalhes de contato, identificadores de dispositivo, endereço IP e conteúdo monitorado.
• Acesso legal: Posse do dispositivo de destino ou consentimento documentado do proprietário do dispositivo para instalar e usar o software.
• Menor: Uma pessoa com menos de 18 anos, ou em outra idade, como definido pela legislação local na jurisdição do usuário.

Para acessar ou usar os serviços Vigilkids, você deve atender a todas as seguintes condições:

1. Idade mínima: Você deve ter pelo menos 18 anos de idade, ou a idade legal da maioria em seu país. Ao registrar ou usar os serviços, você confirma que atende a esse requisito.
2. Autoridade legal sobre o dispositivo alvo: Você deve:
   • Ser o proprietário do dispositivo de destino Permissão legal explícita
   • Receberam Permissão legal explícita do proprietário do dispositivo (por exemplo, seu filho ou ala menor) para monitorar e gerenciar esse dispositivo usando o software Vigilkids.
3. Apenas uso permitido: O software foi projetado exclusivamente para fins de controle dos pais ou para proteger os indivíduos sob sua supervisão legal. Você não pode usar o software:
   • Monitorar dispositivos sem propriedade ou autoridade legal;
   • Interceptar dados ilegalmente ou violar os direitos de privacidade de outros;
   • Em qualquer jurisdição onde esse uso é proibido.
4. Responsabilidade pela conformidade legal: É de sua única responsabilidade revisar e cumprir todas as leis locais, nacionais e internacionais aplicáveis. A Vigilkids não é responsável pelo seu uso indevido dos serviços.
5. Conseqüências de uso indevido: A instalação não autorizada ou o uso do software pode levar ao término da conta e/ou divulgação de informações relevantes para o usuário às autoridades policiais, quando exigido por lei.

Sujeito aos termos deste Contrato e ao Contrato de licença do usuário final (EULA) ,Concedemos a você uma licença limitada, não exclusiva, não transferível e revogável para instalar e usar uma cópia do software Vigilkids em um único dispositivo de destino que você possui ou está legalmente autorizado para monitorar.

Você não pode:

• Distribuir, vender, sublicense, arrendar ou alugar o software para terceiros;
• Modificar, engenharia reversa, descompilar, desmontar ou criar trabalhos derivados do software;
• Interferir com, interromper ou tentar obter acesso não autorizado aos serviços, outras contas de usuário ou redes associadas;
• Use o software em violação de qualquer lei ou regulamento aplicável.

Qualquer uso não autorizado do software resultará no término imediato de sua licença e poderá levar a conseqüências legais sob as leis aplicáveis.

Você é o único responsável por verificar se o uso do software está em conformidade com todas as leis locais, especialmente em relação ao monitoramento, consentimento e privacidade digital. Não endossa ou permita qualquer uso do software que viole as leis de vigilância ou privacidade aplicáveis ​​em sua jurisdição.

O acesso aos recursos completos dos Vigilkids requer uma assinatura ativa. Ao adquirir uma assinatura, você concorda em pagar todas as taxas e encargos associados ao plano selecionado, conforme descrito em nosso . O acesso aos recursos completos dos Vigilkids requer uma assinatura ativa. Ao adquirir uma assinatura, você concorda em pagar todas as taxas e encargos associados ao plano selecionado, conforme descrito em nosso Página de preços.

• Você pode escolher entre várias durações de assinatura (por exemplo, planos de 1 mês, 3 meses, 6 meses ou 12 meses).
• Cada assinatura cobre um dispositivo de destino, a menos que especificado de outra forma no plano de assinatura.
• Sua assinatura irá renovar automaticamente no final de cada termo, a menos que você cancelasse a renovação automática nas configurações da sua conta pelo menos 24 horas antes do término do período atual.
• As cobranças de renovação serão feitas usando o método de pagamento original, a menos que seja atualizado por você.
• Se você comprou em uma plataforma ou revendedor de terceiros, seus termos de cobrança poderão ser aplicados.

• Utilizamos um provedor de pagamento de terceiros seguro para processar pagamentos. Seus dados de cobrança serão tratados de acordo com a nossa e os próprios termos do provedor de pagamentos. Utilizamos um provedor de pagamento de terceiros seguro para processar pagamentos. Seus dados de cobrança serão tratados de acordo com a nossa política de Privacidade e os próprios termos do provedor de pagamentos.
• Você é responsável por manter informações precisas de pagamento e contato em sua conta.
• No caso de fundos insuficientes ou transações com falha, podemos tentar novamente a cobrança várias vezes ou aplicar o faturamento de acesso limitado (por exemplo, acesso proporcionado com base nos fundos disponíveis).

Para serviços pagos adicionais (como configuração remota ou suporte premium), os preços serão claramente indicados no momento da finalização da compra.

Se você acredita que houve um erro de cobrança, entre em contato conosco em 14 dias via . Se você acredita que houve um erro de cobrança, entre em contato conosco em 14 dias via E -mail de suporte.

Como usuário de serviços de vigilkids, você concorda em:

• Uso legal: Você instalará apenas o software em dispositivos que está legalmente autorizado a monitorar e apenas para fins legais (por exemplo, controle dos pais ou supervisão do funcionário, quando permitido).
• Segurança da conta: Você manterá a confidencialidade de suas credenciais de login e não compartilhará acesso com indivíduos não autorizados. Você é responsável por todas as atividades que ocorrem em sua conta.
• Precisão da informação: Todas as informações que você fornece durante a criação e o uso da conta devem ser verdadeiras, precisas e mantidas atualizadas.
• Conformidade com instruções: Você seguirá todas as instruções de instalação, configuração e atualização fornecidas por nós através do site ou painel de controle.
• Monitoramento de consentimento: Você concorda que é o único responsável por obter qualquer consentimento necessário do proprietário ou usuário do dispositivo, onde esse consentimento é legalmente exigido.
• Uso restrito: Você não usará os serviços para assediar, abusar, perseguir ou espionar os outros. O uso de vigilkids para invadir a privacidade de outra pessoa sem seu conhecimento ou justificativa legal é estritamente proibido.

A violação dessas responsabilidades pode resultar no término imediato de sua conta e serviços, sem reembolso.

Para instalar e usar corretamente o software Vigilkids em um dispositivo de destino, os seguintes requisitos técnicos e de acesso devem ser atendidos:

Você deve ter Acesso físico irrestrito no dispositivo de destino. Isso inclui:

• Posse total do dispositivo durante a instalação;
• Conhecimento de qualquer código de bloqueio de tela ou senhas;
• A capacidade de desativar ou configurar qualquer software de segurança ou antivírus que possa interferir na instalação ou funcionamento do software.

O software é compatível com a maioria dos sistemas operacionais iOS e Android modernos. No entanto, alguns recursos podem ser limitados, dependendo do modelo de dispositivo, versão do SO ou permissões de dispositivo. Você deve consultar nossa Política de compatibilidade antes de assinar.

Se o suporte a configuração remota for oferecido como um serviço complementar:

• Você deve instalar o software de acesso remoto de terceiros (por exemplo, TeamViewer) conforme instruído;
• Uma conexão estável à Internet e acesso ininterrupto ao dispositivo devem ser garantidos durante o processo de configuração;
• Uma conexão estável à Internet e acesso ininterrupto ao dispositivo devem ser garantidos durante o processo de configuração;
• Nosso agente de suporte o guiará através da configuração sob sua supervisão.

Não somos responsáveis ​​por qualquer falha de instalação devido a dispositivos incompatíveis, acesso negado, permissões insuficientes ou erro do usuário. Você é responsável por preparar o ambiente do dispositivo antes da instalação.

Podemos atualizar periodicamente o software e os serviços do Vigilkids para introduzir novos recursos, corrigir bugs, melhorar o desempenho ou cumprir as obrigações legais.

• As atualizações podem ser entregues automaticamente ou requer instalação manual através do seu painel de controle.
• Você concorda que podemos enviar atualizações sem notificação prévia.
• Você reconhece que a falha em atualizar o software pode limitar a funcionalidade ou levar à instabilidade.

• Reservamo -nos o direito de adicionar, modificar, suspender ou remover qualquer parte dos serviços a qualquer momento sem aviso prévio.
• No caso de alterações significativas de serviço, faremos esforços razoáveis ​​para informá -lo por meio de notificações por e -mail ou painel.
• O uso contínuo dos serviços após a publicação de alterações constitui aceitação dessas mudanças.

Você concorda que não somos responsáveis ​​por qualquer perda ou dano decorrente de alterações de serviço, atualizações de software ou interrupções temporárias, a menos que exigido de outra forma por lei.

Queremos que você fique satisfeito com o Vigilkids. Se você não estiver satisfeito, oferecemos um Política de reembolso limitado conforme detalhado abaixo e em nossa Política de reembolso.

Os reembolsos podem ser concedidos nas seguintes condições:

• Uma questão técnica impede que o software funcione conforme anunciado e não pode ser resolvido por nossa equipe de suporte;
• Você envia uma solicitação de reembolso válida dentro de 14 dias após a compra;
• Sua solicitação de reembolso está em conformidade com as condições declaradas em nossa política de reembolso.

Os reembolsos não serão emitidos nos seguintes cenários:

• Não revisar a política de compatibilidade antes da compra;
• Falta de acesso físico ao dispositivo de destino;
• Perda de dados devido a ações do usuário ou restrições de dispositivo;
• Decisão de não usar recursos avançados que requerem enraizamento/jailbreak, apesar de serem incluídos no plano;
• Cobranças de renovação automática de assinatura não canceladas a tempo via painel de controle ou solicitação de suporte.

Para solicitar um reembolso, entre em contato com nossa equipe de suporte em support@vigilkids.com e forneça:

• Seu ID do pedido;
• O motivo do pedido;
• Quaisquer medidas de solução de problemas já tomadas.

Reservamo -nos o direito de negar solicitações de reembolso que não atendam aos critérios acima.

Levamos a sério sua privacidade e segurança de suas informações pessoais. Usando os serviços VigilantKids, você concorda com a coleção, uso e compartilhamento de seus dados pessoais, conforme descrito em nossa política de Privacidade.

Para fornecer os serviços, podemos coletar os seguintes tipos de informações:

• Informações da conta Seu nome, endereço de e -mail e quaisquer outros detalhes que você fornecer durante o registro.
• Informações de pagamento Informações de cobrança necessárias para processamento de pagamentos, tratadas com segurança por um provedor de pagamentos de terceiros.
• Dados do dispositivo e uso Informações sobre o dispositivo de destino, como tipo de dispositivo, versão operacional do sistema e estatísticas de uso do software.

• Suas informações pessoais serão usadas apenas para fornecer os serviços, processar pagamentos e melhorar nossas ofertas.
• Nunca compartilharemos seus dados pessoais com terceiros sem o seu consentimento, exceto conforme exigido por lei ou para facilitar a prestação de serviços (por exemplo, por meio de parceiros confiáveis).

• Empregamos medidas de segurança razoáveis ​​para proteger seus dados, mas não podemos garantir uma segurança completa. Ao usar os serviços, você reconhece que entende e aceita os riscos inerentes ao armazenamento e transmissão de dados on -line.
• É sua responsabilidade manter suas credenciais de login seguras. Se você acredita que sua conta foi comprometida, deve nos notificar imediatamente em support@vigilkids.com.

O VigilantKids é fornecido "como está" sem garantias ou garantias. Na extensão máxima permitida por lei, renunciamos a todas as garantias expressas ou implícitas, incluindo, entre outros, garantias de comercialização, aptidão para uma finalidade específica e não violação.

• Não seremos responsáveis ​​por nenhum dano direto, indireto, incidental, especial, conseqüente ou punitivo, incluindo, entre outros, a perda de lucros, dados ou uso, decorrente de ou em conexão com o uso dos serviços.
• Nossa responsabilidade total, se houver, não deve exceder o valor que você pagou pela assinatura que causou diretamente a questão, por um período que não exceda seis meses antes do evento que deu origem à reivindicação.

Essa limitação se aplica mesmo se fomos avisados ​​da possibilidade de tais danos. Algumas jurisdições não permitem a exclusão de responsabilidade por danos incidentais ou conseqüentes; portanto, as limitações acima podem não se aplicar a você.

Todo o conteúdo, materiais e propriedade intelectual relacionados a VigilantKids, incluindo, entre outros, software, logotipos, designs, imagens, marcas comerciais e texto, pertencem ao [nome da sua empresa] ou de seus licenciadores.

• Você recebe uma licença para usar o software apenas para o objetivo pretendido, conforme descrito neste Contrato.
• Você não pode copiar, reproduzir, modificar, distribuir ou criar obras derivadas de qualquer parte do software ou materiais relacionados sem o nosso consentimento por escrito expresso.
• Nossos logotipo e marcas comerciais são protegidas pelas leis de direitos autorais e marcas comerciais. O uso não autorizado de nossas marcas comerciais é estritamente proibido e pode resultar em ação legal.

Se você acredita que usamos inadvertidamente sua propriedade intelectual registrada, entre em contato conosco em support@vigilkids.com e abordaremos imediatamente o problema.

Podemos suspender ou encerrar seu acesso aos Serviços Vigilantkids se você violar este Contrato ou se envolver em qualquer conduta que consideramos ilegal ou inadequada.

• Violação de qualquer termo deste Contrato, incluindo o uso não autorizado do software ou serviços;
• Tentando monitorar dispositivos que você não possui ou tem permissão legal para acessar;
• Não cumprir nossos procedimentos de segurança, incluindo acesso à conta e proteção de senha;
• Envolver -se em atividades fraudulentas, como fornecer informações falsas durante o registro ou processamento de pagamentos.

Após o término ou suspensão de sua conta:

• Você perderá o acesso a todos os dados associados à sua conta, incluindo logs e informações de qualquer dispositivo de destino.
• Quaisquer saldos não pagos ou cobranças pendentes de serviços ainda serão devidos.
• Você não será elegível para qualquer reembolso ou reembolso após a rescisão, exceto nos casos de uma solicitação de reembolso válida sob a política de reembolso aplicável.

Se encerrarmos sua conta pela violação desses termos, você não poderá registrar novamente ou usar os Serviços sem a nossa permissão expressa.