이용 약관 – VigilKids

이 이용 약관("계약")은 VigilKids, 즉 VigilKids가 제공하는 웹사이트, 소프트웨어 애플리케이션, 모바일 앱 및 관련 기능 및 서비스(총칭하여 "서비스")에 대한 귀하의 접근 및 사용을 규율합니다.

서비스의 일부에 접근, 다운로드, 설치 또는 기타 방법으로 사용함으로써 귀하는 이 계약을 준수하고 구속받기로 동의합니다. 이 계약의 전체 조건에 동의하지 않는 경우, 서비스를 사용할 수 없습니다.

이 계약은 귀하("사용자")와 VigilKids 간의 법적 구속력이 있는 계약을 구성합니다. 이 이용 약관 외에도 서비스 사용은 우리의 개인정보 보호정책, 최종 사용자 라이센스 계약(EULA), 환불 정책 및 웹사이트에 게시된 기타 정책의 적용을 받으며, 이 모든 것은 참조에 의해 이 계약에 통합됩니다.

우리는 언제든지 이 약관을 업데이트하거나 수정할 수 있습니다. 변경 사항이 게시된 후 서비스의 지속적인 사용은 업데이트된 약관에 대한 귀하의 수용을 구성합니다.

문맥에서 달리 정의되지 않는 한, 다음 용어는 아래에 지정된 의미를 가집니다:

• 서비스: VigilKids가 제공하는 모든 기능 및 콘텐츠로, 모바일 앱, 대시보드, 온라인 패널 및 기술 지원을 포함하되 이에 국한되지 않습니다.
• 소프트웨어: VigilKids가 개발한 독점 모니터링 애플리케이션으로, 타겟 장치에 설치됩니다.
• 사용자: 계정을 생성하고/또는 서비스를 사용하는 사람으로, 일반적으로 부모 또는 법적 보호자입니다.
• 타겟 장치: 소프트웨어를 통해 모니터링되는 스마트폰, 태블릿 또는 유사한 장치입니다.
• 계정: 서비스 및 구독 관리를 위해 VigilKids 플랫폼에서 생성된 사용자 프로필입니다.
• 구독: 특정 기능이 활성화된 고정 기간 동안 소프트웨어에 접근할 수 있는 유료 계획입니다.
• 개인 데이터: 이름, 연락처 세부정보, 장치 식별자, IP 주소 및 모니터링된 콘텐츠를 포함하여 자연인을 식별할 수 있는 모든 데이터입니다.
• 법적 접근: 타겟 장치의 소유권을 보유하거나 소프트웨어를 설치하고 사용할 수 있는 장치 소유자의 문서화된 동의를 보유하는 것입니다.
• 미성년자: 18세 미만의 사람 또는 사용자의 관할권 내에서 법적으로 정의된 다른 연령의 사람입니다.

VigilKids 서비스를 이용하거나 사용하려면 다음 모든 조건을 충족해야 합니다:

1. 최소 연령: 귀하는 최소 18세 이상이거나 귀하의 국가에서 법적 성년 연령에 도달해야 합니다. 서비스를 등록하거나 사용함으로써 귀하는 이 요건을 충족함을 확인합니다.
2. 타겟 장치에 대한 법적 권한: 귀하는:
   • 타겟 장치의 소유자여야 합니다 명시적 법적 허가
   • VigilKids 소프트웨어를 사용하여 해당 장치를 모니터링하고 관리하기 위해 장치 소유자(예: 귀하의 미성년 자녀 또는 보호자)로부터 명시적 법적 허가을 받아야 합니다.
3. 허용된 사용만: 소프트웨어는 부모 통제 목적이나 귀하의 법적 감독 하에 있는 개인을 보호하기 위해 독점적으로 설계되었습니다. 귀하는 소프트웨어를 다음과 같이 사용할 수 없습니다:
   • 소유권이나 법적 권한 없이 장치를 모니터링하기 위해;
   • 불법적으로 데이터를 가로채거나 타인의 프라이버시 권리를 침해하기 위해;
   • 이러한 사용이 금지된 관할권에서.
4. 법적 준수 책임: 모든 적용 가능한 지역, 국가 및 국제 법률을 검토하고 준수하는 것은 귀하의 전적인 책임입니다. VigilKids는 귀하의 서비스 오용에 대해 책임을 지지 않습니다.
5. 오용의 결과: 소프트웨어의 무단 설치 또는 사용은 계정 종료 및/또는 법률에 따라 요구되는 경우 관련 사용자 정보를 법 집행 기관에 공개할 수 있습니다.

이 계약의 조건 및 최종 사용자 라이센스 계약 (EULA) ,에 따라, 우리는 귀하가 소유하거나 법적으로 모니터링할 수 있는 단일 타겟 장치에 VigilKids 소프트웨어의 복사본을 설치하고 사용할 수 있는 제한적이고 비독점적이며 양도할 수 없는 취소 가능한 라이센스를 부여합니다.

귀하는 다음을 할 수 없습니다:

• 소프트웨어를 제3자에게 배포, 판매, 서브라이센스, 임대 또는 대여할 수 없습니다;
• 소프트웨어를 수정, 역설계, 디컴파일, 분해하거나 파생 작품을 만들 수 없습니다;
• 서비스, 다른 사용자 계정 또는 관련 네트워크에 무단으로 접근하려고 방해하거나 방해할 수 없습니다;
• 적용 가능한 법률이나 규정을 위반하여 소프트웨어를 사용할 수 없습니다.

소프트웨어의 무단 사용은 귀하의 라이센스 즉시 종료를 초래하며, 적용 가능한 법률에 따라 법적 결과를 초래할 수 있습니다.

귀하는 소프트웨어 사용이 모든 지역 법률을 준수하는지 확인할 전적인 책임이 있습니다. 우리는 귀하의 관할권에서 적용 가능한 감시 또는 프라이버시 법률을 위반하는 소프트웨어 사용을 지지하거나 허용하지 않습니다합니다.

VigilKids의 모든 기능에 접근하려면 활성 구독이 필요합니다. 구독을 구매함으로써 귀하는 선택한 계획과 관련된 모든 수수료 및 요금을 지불하기로 동의합니다. 이는 우리의 에 설명되어 있습니다. VigilKids의 모든 기능에 접근하려면 활성 구독이 필요합니다. 구독을 구매함으로써 귀하는 선택한 계획과 관련된 모든 수수료 및 요금을 지불하기로 동의합니다. 이는 우리의 가격 페이지에 설명되어 있습니다.

• 여러 구독 기간(예: 1개월, 3개월, 6개월 또는 12개월 계획) 중에서 선택할 수 있습니다.
• 각 구독은 하나의 타겟 장치를 포함합니다. 구독 계획에 달리 명시되지 않는 한.
• 귀하의 구독은 현재 기간이 끝나기 최소 24시간 전에 자동 갱신을 취소하지 않는 한 각 기간이 끝날 때 자동으로 갱신됩니다.
• 갱신 요금은 귀하가 업데이트하지 않는 한 원래 결제 방법을 사용하여 청구됩니다.
• 제3자 플랫폼이나 리셀러를 통해 구매한 경우, 그들의 청구 조건이 적용될 수 있습니다.

• 우리는 결제를 처리하기 위해 안전한 제3자 결제 제공업체를 사용합니다. 귀하의 청구 데이터는 우리의 및 결제 제공업체의 자체 조건에 따라 처리됩니다. 우리는 결제를 처리하기 위해 안전한 제3자 결제 제공업체를 사용합니다. 귀하의 청구 데이터는 우리의 개인정보 보호정책 및 결제 제공업체의 자체 조건에 따라 처리됩니다.
• 귀하는 귀하의 계정에서 정확한 결제 및 연락처 정보를 유지할 책임이 있습니다.
• 자금 부족 또는 거래 실패의 경우, 우리는 여러 번 요금을 재시도하거나 제한된 접근 청구(예: 사용 가능한 자금에 따라 비례적으로 접근)를 적용할 수 있습니다.

추가 유료 서비스(예: 원격 설정 또는 프리미엄 지원)의 경우, 결제 시 가격이 명확하게 표시됩니다.

청구 오류가 있다고 생각되면, 를 통해 14일 이내에 저희에게 연락해야 합니다. 청구 오류가 있다고 생각되면, 지원 이메일를 통해 14일 이내에 저희에게 연락해야 합니다.

VigilKids 서비스의 사용자로서 귀하는 다음에 동의합니다:

• 법적 사용: 귀하는 법적으로 모니터링할 수 있는 장치에만 소프트웨어를 설치하며, 법적 목적(예: 부모 통제 또는 허용된 직원 감독)으로만 사용합니다.
• 계정 보안: 귀하는 로그인 자격 증명의 기밀을 유지하며, 무단 개인과 접근을 공유하지 않습니다. 귀하는 귀하의 계정 아래에서 발생하는 모든 활동에 대해 책임을 집니다.
• 정보의 정확성: 계정 생성 및 사용 중 제공하는 모든 정보는 진실하고 정확하며 최신 상태로 유지해야 합니다.
• 지침 준수: 귀하는 웹사이트 또는 제어판을 통해 제공된 모든 설치, 구성 및 업데이트 지침을 따릅니다.
• 모니터링 동의: 귀하는 법적으로 요구되는 경우 장치 소유자 또는 사용자로부터 필요한 동의를 얻는 것에 대해 전적으로 책임이 있음을 동의합니다.
• 제한된 사용: 귀하는 서비스를 사용하여 다른 사람을 괴롭히거나 학대하거나 스토킹하거나 염탐하지 않습니다. VigilKids를 사용하여 다른 사람의 프라이버시를 침해하는 것은 엄격히 금지됩니다.

이 책임을 위반하면 귀하의 계정 및 서비스가 즉시 종료될 수 있으며, 환불 없이 종료됩니다.

타겟 장치에 VigilKids 소프트웨어를 올바르게 설치하고 사용하려면 다음 기술 및 접근 요구 사항을 충족해야 합니다:

귀하는 타겟 장치에 대한 제한 없는 물리적 접근를 보유해야 합니다. 여기에는 다음이 포함됩니다:

• 설치 중 장치의 완전한 소유;
• 모든 화면 잠금 코드 또는 비밀번호에 대한 지식;
• 소프트웨어의 설치 또는 기능에 방해가 될 수 있는 모든 보안 또는 안티바이러스 소프트웨어를 비활성화하거나 구성할 수 있는 능력.

소프트웨어는 대부분의 최신 iOS 및 Android 운영 체제와 호환됩니다. 그러나 일부 기능은 장치 모델, OS 버전 또는 장치 권한에 따라 제한될 수 있습니다. 구독하기 전에 우리의 호환성 정책를 참조해야 합니다.

원격 설정 지원이 추가 서비스로 제공되는 경우:

• 지침에 따라 제3자 원격 액세스 소프트웨어(예: TeamViewer)를 설치해야 합니다;
• 설정 과정 동안 안정적인 인터넷 연결 및 중단 없는 장치 접근이 보장되어야 합니다;
• 설정 과정 동안 안정적인 인터넷 연결 및 중단 없는 장치 접근이 보장되어야 합니다;
• 우리의 지원 담당자가 귀하의 감독 하에 설정을 안내합니다.

호환되지 않는 장치, 접근 거부, 권한 부족 또는 사용자 오류로 인한 설치 실패에 대해 우리는 책임을 지지 않습니다. 귀하는 설치 전에 장치 환경을 준비할 책임이 있습니다.

우리는 새로운 기능을 도입하거나 버그를 수정하거나 성능을 개선하거나 법적 의무를 준수하기 위해 VigilKids 소프트웨어 및 서비스를 주기적으로 업데이트할 수 있습니다.

• 업데이트는 자동으로 제공되거나 제어판을 통해 수동 설치가 필요할 수 있습니다.
• 귀하는 우리가 사전 통지 없이 업데이트를 푸시할 수 있음을 동의합니다.
• 귀하는 소프트웨어를 업데이트하지 않을 경우 기능이 제한되거나 불안정해질 수 있음을 인정합니다.

• 우리는 사전 통지 없이 언제든지 서비스의 일부를 추가, 수정, 중단 또는 제거할 권리를 보유합니다.
• 중대한 서비스 변경이 있을 경우, 우리는 이메일 또는 대시보드 알림을 통해 귀하에게 알리기 위해 합리적인 노력을 기울일 것입니다.
• 변경 사항이 게시된 후 서비스의 지속적인 사용은 해당 변경 사항에 대한 수용을 구성합니다.

귀하는 서비스 변경, 소프트웨어 업데이트 또는 일시적인 중단으로 인해 발생하는 손실이나 손해에 대해 우리가 책임지지 않음을 동의합니다. 법률에 의해 요구되지 않는 한.

우리는 귀하가 VigilKids에 만족하기를 원합니다. 만족하지 않으시면, 아래 및 우리의 환불 정책에 자세히 설명된 제한된 환불 정책를 제공합니다.

환불은 다음 조건에서 승인될 수 있습니다:

• 기술적 문제가 소프트웨어가 광고된 대로 작동하지 않게 하며 및 우리의 지원 팀이 해결할 수 없는 경우;
• 구매 후 14일 이내에 유효한 환불 요청을 제출하는 경우;
• 귀하의 환불 요청이 우리의 환불 정책에 명시된 조건을 준수하는 경우.

다음 시나리오에서는 환불이 발급되지 않습니다:

• 구매 전에 호환성 정책을 검토하지 않은 경우;
• 타겟 장치에 대한 물리적 접근이 부족한 경우;
• 사용자 행동이나 장치 제한으로 인한 데이터 손실;
• 계획에 포함되어 있음에도 불구하고 루팅/탈옥이 필요한 고급 기능을 사용하지 않기로 결정한 경우;
• 제어판 또는 지원 요청을 통해 구독 자동 갱신 요금을 제때 취소하지 않은 경우.

환불을 요청하려면 support@vigilkids.com로 지원 팀에 연락하고 다음을 제공해야 합니다:

• 주문 ID;
• 요청 사유;
• 이미 수행한 문제 해결 단계.

우리는 위 기준을 충족하지 않는 환불 요청을 거부할 권리를 보유합니다.

우리는 귀하의 프라이버시와 개인 정보의 보안을 중요하게 생각합니다. VigilantKids 서비스를 사용함으로써 귀하는 우리의 개인정보 보호정책에 설명된 대로 귀하의 개인 데이터를 수집, 사용 및 공유하는 것에 동의합니다.

서비스를 제공하기 위해 우리는 다음 유형의 정보를 수집할 수 있습니다:

• 계정 정보 귀하의 이름, 이메일 주소 및 등록 중 제공하는 기타 세부정보.
• 결제 정보 결제 처리를 위해 필요한 청구 정보로, 제3자 결제 제공업체에 의해 안전하게 처리됩니다.
• 장치 및 사용 데이터 타겟 장치에 대한 정보로, 장치 유형, 운영 체제 버전 및 소프트웨어 사용 통계가 포함됩니다.

• 귀하의 개인 정보는 서비스 제공, 결제 처리 및 우리의 제공 개선을 위해서만 사용됩니다.
• 우리는 귀하의 동의 없이 귀하의 개인 데이터를 제3자와 공유하지 않으며, 법률에 의해 요구되거나 서비스 제공을 용이하게 하기 위해(예: 신뢰할 수 있는 파트너를 통해) 제외됩니다.

• 우리는 귀하의 데이터를 보호하기 위해 합리적인 보안 조치를 취하지만, 완전한 보안을 보장할 수는 없습니다. 서비스를 사용함으로써 귀하는 온라인 데이터 저장 및 전송의 고유한 위험을 이해하고 수용함을 인정합니다.
• 귀하는 로그인 자격 증명을 안전하게 유지할 책임이 있습니다. 귀하의 계정이 침해되었다고 생각되면 즉시 support@vigilkids.com로 알려야 합니다.

VigilantKids는 "있는 그대로" 제공되며, 어떠한 보증이나 보장을 하지 않습니다. 법이 허용하는 최대 한도 내에서, 우리는 상업성, 특정 목적에 대한 적합성 및 비침해에 대한 보증을 포함하되 이에 국한되지 않는 모든 명시적 또는 묵시적 보증을 부인합니다.

• 우리는 서비스 사용과 관련하여 발생하는 직접적, 간접적, 우발적, 특별, 결과적 또는 징벌적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 여기에는 이익, 데이터 또는 사용 손실이 포함되지만 이에 국한되지 않습니다.
• 우리의 총 책임은, 만약 있다면, 청구를 발생시킨 구독에 대해 귀하가 지불한 금액을 초과하지 않으며, 청구가 발생한 사건의 발생일로부터 6개월을 초과하지 않습니다.

이 제한은 우리가 그러한 손해의 가능성에 대해 조언을 받았더라도 적용됩니다. 일부 관할권에서는 우발적 또는 결과적 손해에 대한 책임 제외를 허용하지 않으므로, 위의 제한이 귀하에게 적용되지 않을 수 있습니다.

소프트웨어, 로고, 디자인, 이미지, 상표 및 텍스트를 포함하되 이에 국한되지 않는 VigilantKids와 관련된 모든 콘텐츠, 자료 및 지적 재산은 [귀하의 회사 이름] 또는 그 라이센서의 소유입니다.

• 귀하는 이 계약에 설명된 대로 소프트웨어를 의도된 목적에만 사용할 수 있는 라이센스를 부여받습니다.
• 귀하는 우리의 명시적 서면 동의 없이 소프트웨어 또는 관련 자료의 어떤 부분도 복사, 재생산, 수정, 배포 또는 파생 작품을 만들 수 없습니다.
• 우리의 로고와 상표는 저작권 및 상표법에 의해 보호됩니다. 우리의 상표를 무단으로 사용하는 것은 엄격히 금지되며 법적 조치를 초래할 수 있습니다.

귀하의 등록된 지적 재산이 우연히 사용되었다고 생각되면, support@vigilkids.com로 저희에게 연락해 주시면 문제를 신속하게 해결하겠습니다.

귀하가 이 계약을 위반하거나 우리가 불법적이거나 부적절하다고 판단하는 행위를 하는 경우, VigilantKids 서비스에 대한 귀하의 접근을 정지하거나 종료할 수 있습니다.

• 이 계약의 어떤 조항을 위반하는 경우, 소프트웨어 또는 서비스의 무단 사용을 포함하여;
• 소유하지 않거나 법적 허가 없이 장치를 모니터링하려고 시도하는 경우;
• 계정 접근 및 비밀번호 보호를 포함한 우리의 보안 절차를 준수하지 않는 경우;
• 등록 또는 결제 처리 중에 잘못된 정보를 제공하는 등의 사기 행위를 하는 경우.

귀하의 계정이 종료되거나 정지될 경우:

• 귀하는 귀하의 계정과 관련된 모든 데이터에 대한 접근을 잃게 되며, 여기에는 모든 타겟 장치의 로그 및 정보가 포함됩니다.
• 서비스에 대한 미지급 잔액 또는 미결제 요금은 여전히 지불해야 합니다.
• 귀하는 종료 시 환불이나 보상을 받을 수 없습니다. 유효한 환불 요청이 적용 가능한 환불 정책에 따라 있는 경우를 제외하고.

우리가 이 약관을 위반하여 귀하의 계정을 종료하는 경우, 귀하는 우리의 명시적 허가 없이 재등록하거나 서비스를 사용할 수 없습니다.