利用規約 - VigilKids

これらの利用規約（「契約」）は、Webサイト、ソフトウェアアプリケーション、モバイルアプリ、および関連する機能とサービス（「サービス」と呼ばれる）を含む、自警団へのアクセスと使用を規定しています。

サービスの任意の部分にアクセス、ダウンロード、インストール、またはその他の方法で使用することにより、本契約に準拠し、拘束されることに同意します。 本契約の全条件を受け入れない場合、サービスを使用することは許可されていません。

この契約は、お客様（「ユーザー」）と自警団の間の法的拘束力のある契約を構成します。 これらの利用規約に加えて、サービスの使用は、当社のプライバシーポリシー、エンドユーザーライセンス契約（EULA）、払い戻しポリシー、および当社のウェブサイトに投稿されたその他のポリシーの対象となります。これらはすべて参照により本契約に組み込まれています。

これらの用語をいつでも更新または修正する場合があります。 変更が掲載された後のサービスの継続的な使用は、更新された条件の受け入れを構成します。

文脈で特に定義されていない限り、次の用語には、以下の意味があります。

• サービス: モバイルアプリ、ダッシュボード、オンラインパネル、テクニカルサポートを含むがこれらに限定されない、ヴィルトキッドが提供するすべての機能とコンテンツ。
• ソフトウェア: ターゲットデバイスにインストールされているVigilkidsによって開発された独自の監視アプリケーション。
• ユーザー: アカウントを作成したり、サービスを使用したりする人、通常は親または合法的な保護者です。
• ターゲットデバイス: ソフトウェアを介して監視されているスマートフォン、タブレット、または同様のデバイス。
• アカウント: サービスとサブスクリプションを管理するためのVigilkidsプラットフォームで作成されたユーザープロファイル。
• サブスクリプション: 特定の機能を有効にして、固定期間にわたってソフトウェアへのアクセスを許可する有料プラン。
• 個人データ: 名前、連絡先の詳細、デバイス識別子、IPアドレス、監視対象のコンテンツなど、自然人を識別するデータ。
• 合法的なアクセス: ソフトウェアをインストールして使用するために、ターゲットデバイスの所有またはデバイスの所有者からの文書化された同意。
• マイナー: 18歳未満の人、またはユーザーの管轄区域における地元の法律で定義されている他の年齢。

Vigilkidsサービスにアクセスまたは使用するには、次のすべての条件を満たす必要があります。

1. 最低年齢: あなたは少なくとも18歳、またはあなたの国の過半数の合法年齢でなければなりません。 サービスを登録または使用することにより、この要件を満たしていることを確認します。
2. ターゲットデバイスに対する法的権限: 絶対です：
   • ターゲットデバイスの所有者になります明示的な法的許可
   • Vigilkidsソフトウェアを使用してそのデバイスを監視および管理するために、デバイスの所有者（たとえば、未成年の子供や病棟など）から明示的な法的許可を受け取りました。
3. 許容される使用のみ: このソフトウェアは、親の制御目的、または法的監督の下で個人を保護するためのみで設計されています。 ソフトウェアを使用することはできません。
   • 所有権や法的権限なしでデバイスを監視する。
   • データを違法に傍受するか、他者のプライバシー権に違反する。
   • そのような使用が禁止されている任意の管轄区域。
4. 法的コンプライアンスの責任: 該当するすべてのローカル、国、および国際法を確認し、遵守することはあなたの唯一の責任です。 Vigilkidsは、サービスの誤用について責任を負いません。
5. 誤用の結果: 不正なインストールまたはソフトウェアの使用により、法律で要求されている場合、法執行機関への関連するユーザー情報の説明および/または開示につながる可能性があります。

本契約の条件の対象となります エンドユーザーライセンス契約（EULA） ,所有または監視することが法的に許可されている単一のターゲットデバイスに、Vigilkidsソフトウェアの1つのコピーをインストールおよび使用するために、限定的で非独占的で譲渡不可能な、取り消し可能なライセンスを付与します。

あなたはそうではないかもしれません：

• ソフトウェアを第三者に配布、販売、販売、販売、リース、またはレンタルします。
• ソフトウェアのデリバティブ作業を変更、リバースエンジニアリング、逆コンパイル、分解、または作成します。
• サービス、その他のユーザーアカウント、または関連するネットワークへの不正アクセスを妨害、中断、または試みます。
• 適用される法律または規制に違反してソフトウェアを使用します。

ソフトウェアの不正使用は、ライセンスの即時終了をもたらし、適用される法律の下で法的結果につながる可能性があります。

お客様は、ソフトウェアの使用が、特に監視、同意、およびデジタルプライバシーに関して、すべての現地法に準拠していることを確認する責任があります。 私たちは、あなたの管轄区域で該当する監視またはプライバシー法に違反しているソフトウェアの使用を承認または許可しないでください。

Vigilkidsの完全な機能へのアクセスには、アクティブなサブスクリプションが必要です。 サブスクリプションを購入することにより、で概説されているように、選択した計画に関連するすべての料金と料金を支払うことに同意します。 Vigilkidsの完全な機能へのアクセスには、アクティブなサブスクリプションが必要です。 サブスクリプションを購入することにより、価格ページで概説されているように、選択した計画に関連するすべての料金と料金を支払うことに同意します。

• 複数のサブスクリプション期間（例：1か月、3か月、6か月、または12か月の計画）から選択できます。
• 各サブスクリプションは、サブスクリプションプランで特に指定されていない限り、1つのターゲットデバイスをカバーします。
• 現在の期間が終了する少なくとも 24 時間前にアカウント設定で自動更新をキャンセルしない限り、サブスクリプションは各期間の終了時に自動的に更新しますされます。
• 更新されない限り、元の支払い方法を使用して更新料が課されます。
• サードパーティのプラットフォームまたは再販業者を購入した場合、請求条件が適用される場合があります。

• 安全なサードパーティの支払いプロバイダーを使用して、支払いを処理します。 請求データは、および支払いプロバイダー自身の条件に従って処理されます。 安全なサードパーティの支払いプロバイダーを使用して、支払いを処理します。 請求データは、プライバシーポリシーおよび支払いプロバイダー自身の条件に従って処理されます。
• お客様は、アカウントに正確な支払いと連絡先情報を維持する責任があります。
• 資金が不十分または失敗した取引の場合、請求を複数回再試行するか、限定アクセス請求（利用可能な資金に基づいて比例配分されたアクセス）を適用することがあります。

追加の有料サービス（リモートセットアップやプレミアムサポートなど）の場合、チェックアウト時に価格設定が明確に示されます。

請求エラーがあったと思われる場合は、14日経由で内でお問い合わせください。 請求エラーがあったと思われる場合は、14日経由で電子メールをサポートします内でお問い合わせください。

Vigilkidsサービスのユーザーとして、あなたは次のことに同意します。

• 合法的な使用： 法的に監視する権限を与えられているデバイスにのみソフトウェアをインストールし、合法的な目的（許可されている場合は、親の管理や従業員の監督など）のみを目的としています。
• アカウントセキュリティ： ログイン資格情報の機密性を維持し、許可されていない個人とアクセスを共有しません。 お客様は、アカウントの下で発生するすべてのアクティビティに対して責任があります。
• 情報の正確性： アカウントの作成と使用中に提供するすべての情報は、真実で正確であり、最新の状態に保たれなければなりません。
• 指示のコンプライアンス： Webサイトまたはコントロールパネルを通じて提供されたすべてのインストール、構成、および更新手順に従います。
• 監視同意： お客様は、そのような同意が法的に義務付けられている場合、デバイスの所有者またはユーザーから必要な同意を取得する責任が単独であることに同意します。
• 制限付き使用： このサービスは、他の人に嫌がらせ、虐待、茎、スパイには使用しません。 知識や法的正当化なしに他人のプライバシーに侵入するために自警団を使用することは厳密に禁止されています。

これらの責任に違反すると、払い戻しなしでアカウントとサービスの即時終了が生じる可能性があります。

ターゲットデバイスにVigilkidsソフトウェアを適切にインストールして使用するには、次の技術的およびアクセス要件を満たす必要があります。

ターゲットデバイスへの無制限の物理的アクセスが必要です。 これには次のものが含まれます。

• インストール中のデバイスの完全な所有。
• スクリーンロックコードまたはパスワードの知識。
• ソフトウェアのインストールまたは機能を妨げる可能性のあるセキュリティまたはウイルス対策ソフトウェアを無効または構成する機能。

このソフトウェアは、ほとんどの最新のiOSおよびAndroidオペレーティングシステムと互換性があります。 ただし、一部の機能は、デバイスモデル、OSバージョン、またはデバイスの許可に応じて制限される場合があります。 購読する前に、互換性ポリシーを参照する必要があります。

リモートセットアップサポートがアドオンサービスとして提供されている場合：

• 指示に従って、サードパーティのリモートアクセスソフトウェア（TeamViewerなど）をインストールする必要があります。
• セットアッププロセス中に、安定したインターネット接続と途切れないデバイスアクセスを保証する必要があります。
• セットアッププロセス中に、安定したインターネット接続と途切れないデバイスアクセスを保証する必要があります。
• 私たちのサポートエージェントは、監督の下でセットアップを案内します。

互換性のないデバイス、アクセスの拒否、アクセス不足、ユーザーエラーによるインストール障害については、責任を負いません。 インストール前にデバイス環境を準備する責任があります。

Vigilkidsソフトウェアとサービスを定期的に更新して、新しい機能を導入したり、バグを修正したり、パフォーマンスを改善したり、法的義務に準拠したりする場合があります。

• 更新は、自動的にを配信するか、コントロールパネルを介して手動でインストールする必要があります。
• お客様は、事前の通知なしにアップデートをプッシュする可能性があることに同意します。
• ソフトウェアの更新に失敗すると、機能が制限されるか、不安定につながる可能性があることを認めます。

• 当社は、事前の通知なしにいつでもサービスの一部を追加、変更、一時停止、または削除する権利を留保します。
• 大幅にサービスの変更が発生した場合、電子メールまたはダッシュボードの通知を介してお知らせする合理的な努力をします。
• 変更が投稿された後のサービスの継続的な使用は、これらの変更の受け入れを構成します。

お客様は、法律で特に要求されていない限り、サービスの変更、ソフトウェアの更新、または一時的な停止から生じる損失または損害について責任を負わないことに同意します。

私たちはあなたに自警団に満足してほしい。 満足していない場合は、以下と限られた払い戻しポリシーで詳細に詳述されている払い戻しポリシーを提供します。

払い戻しは、次の条件下で付与される場合があります。

• 技術的な問題により、ソフトウェアが宣伝どおりに機能しません そして は、弊社のサポート チームでは解決できません。
• 購入後14日以内に有効な払い戻しリクエストを送信します。
• 返金要求は、払い戻しポリシーに記載されている条件に準拠しています。

払い戻しは次のシナリオでは発行されません。

• 購入前に互換性ポリシーを確認できなかった。
• ターゲットデバイスへの物理的アクセスの欠如。
• ユーザーアクションまたはデバイスの制限によるデータの損失。
• 計画に含まれているにもかかわらず、応援/ジェルブレイクを必要とする高度な機能を使用しないという決定。
• サブスクリプションオートルネワール料金は、コントロールパネルまたはサポートリクエストを介して時間内にキャンセルされません。

払い戻しをリクエストするには、support@vigilkids.comでサポートチームに連絡し、次のことを提供します。

• 注文ID;
• リクエストの理由。
• 既に取られたトラブルシューティング手順。

上記の基準を満たさない払い戻しリクエストを拒否する権利を留保します。

私たちはあなたのプライバシーとあなたの個人情報のセキュリティを真剣に受け止めています。 VigilantKidsサービスを使用することにより、お客様はプライバシーポリシーで説明されているように、個人データのコレクション、使用、共有に同意します。

サービスを提供するために、次の種類の情報を収集する場合があります。

• アカウント情報 あなたの名前、メールアドレス、および登録中に提供するその他の詳細。
• 支払い情報 支払い処理に必要な請求情報は、サードパーティの支払いプロバイダーによって安全に処理されます。
• デバイスと使用データ デバイスタイプ、オペレーティングシステムバージョン、ソフトウェアの使用統計など、ターゲットデバイスに関する情報。

• お客様の個人情報は、サービスの提供、処理、およびサービスの改善にのみ使用されます。
• 法律で義務付けられている場合、またはサービス提供を促進する場合を除き、お客様の同意なしに個人データを第三者と共有することはありません（たとえば、信頼できるパートナーを介して）。

• 私たちはあなたのデータを保護するために合理的なセキュリティ対策を採用していますが、完全なセキュリティを保証することはできません。 サービスを使用することにより、オンラインデータストレージと送信の固有のリスクを理解し、受け入れることを認めます。
• ログイン資格情報を安全に保つのはあなたの責任です。 アカウントが侵害されていると思われる場合は、すぐにsupport@vigilkids.comで通知する必要があります。

VigilantKidsは、保証や保証なしで「現状のまま」提供されます。 法律で許可されている最大限の範囲で、私たちは、商品性、特定の目的への適合性、および非侵害の保証を含むがこれらに限定されないすべての明示的または黙示的な保証を否認します。

• 当社は、サービスの使用に起因する、または使用に関連して、利益、データ、または使用の損失を含むがこれらに限定されないが、これに限定されない、直接的、間接的、偶発的、特別な、結果的、または懲罰的損害賠償について責任を負いません。
• 当社の総責任は、もしあれば、問題を引き起こしたサブスクリプションに対して支払った金額を超えてはなりません。

この制限は、そのような損害の可能性についてアドバイスされたとしても適用されます。 一部の管轄区域では、偶発的または結果的な損害に対する責任の除外を許可していないため、上記の制限は当てはまらない場合があります。

ソフトウェア、ロゴ、デザイン、画像、商標、およびテキストを含むがこれらに限定されない、自警団に関連するすべてのコンテンツ、資料、および知的財産は、[あなたの会社名]またはそのライセンサーが所有しています。

• 本契約で説明されているように、意図された目的のためだけにソフトウェアを使用するライセンスが付与されます。
• 明示的な書面による同意なしに、ソフトウェアまたは関連資料のいずれかの部分からデリバティブ作業をコピー、複製、変更、配布、または作成することはできません。
• 当社のロゴと商標は、著作権法と商標法によって保護されています。 当社の商標の不正使用は厳密に禁止されており、法的措置を講じる可能性があります。

登録済みの知的財産を不注意に使用したと思われる場合は、support@vigilkids.comまでお問い合わせください。この問題に迅速に対処します。

本契約に違反したり、違法または不適切とみなされる行為に従事したりした場合、Vigilantkidsサービスへのアクセスを一時停止または終了する場合があります。

• ソフトウェアまたはサービスの不正使用を含む、本契約の任意の任意の違反。
• 所有していない、またはアクセスの法的許可を持っているデバイスを監視しようとしています。
• アカウントアクセスやパスワード保護など、セキュリティ手順に準拠していない。
• 登録や支払い処理中に誤った情報を提供するなど、不正行為に従事する。

アカウントの終了または停止時：

• ターゲットデバイスからのログや情報など、アカウントに関連付けられたすべてのデータへのアクセスが失われます。
• サービスの未払いの残高または未払いの料金は引き続き期限がかかります。
• 該当する払い戻しポリシーに基づく有効な払い戻し要求の場合を除き、終了時に払い戻しまたは払い戻しの資格はありません。

これらの条件の違反のためにアカウントを終了する場合、明示的な許可なしにサービスを再登録または使用することはできません。