FAQ
- Questions Générales
- Gestion de Compte
- Installation et Configuration
- Traitement des Paiements
- Confidentialité et Sécurité
- Utilisation du Produit
1. Qu'est-ce que VigilKids ?
VigilKids est une application de contrôle parental conçue pour aider les parents à protéger leurs enfants dans le monde numérique. Elle vous permet de surveiller les activités en temps réel sur le téléphone cible, y compris le suivi de localisation, la surveillance des communications, et plus encore.
2. VigilKids est-il disponible sur les appareils iOS cibles ?
Actuellement, VigilKids n'est disponible que sur les appareils Android. Nous travaillons à étendre le support à d'autres plateformes à l'avenir. En tant que parent, vous pouvez accéder et surveiller les données de votre enfant via le tableau de bord basé sur le web.
3. Comment fonctionne VigilKids ?
VigilKids fonctionne en installant l'application sur votre téléphone cible. Elle vous permet de suivre leur localisation en temps réel, de voir leurs messages, surveiller leur historique de navigation, et bien plus encore. Toutes les données sont envoyées en toute sécurité à votre compte parent.
4. Puis-je utiliser VigilKids sur plusieurs appareils ?
Oui, avec un seul compte, vous pouvez surveiller plusieurs appareils. VigilKids facture par appareil, donc vous pouvez ajouter autant d'appareils que vous le souhaitez sous un seul compte. Chaque appareil sera géré indépendamment, vous permettant de surveiller différents enfants ou membres de la famille.
5. À quelle fréquence la localisation est-elle mise à jour ?
La localisation est mise à jour en temps réel, et vous pouvez recevoir une alerte à tout moment, n'importe où en définissant une zone géographique.
6. L'application fonctionnera-t-elle si mon enfant éteint son téléphone ?
Si le téléphone est éteint, le suivi de localisation et d'autres fonctionnalités de surveillance ne fonctionneront pas. Une fois le téléphone rallumé, les données commenceront à se synchroniser à nouveau.
7. Puis-je surveiller l'activité sur les réseaux sociaux de mon enfant avec VigilKids ?
Oui, VigilKids vous permet de surveiller leurs messages WhatsApp, y compris les messages texte, les messages vocaux, les photos, les vidéos et les fichiers, pour garantir leur sécurité en ligne.
8. VigilKids fonctionne-t-il sur un téléphone rooté ou jailbreaké ?
Pour des performances optimales, VigilKids fonctionne mieux sur des appareils non rootés ou non jailbreakés. Rooter ou jailbreaker le téléphone de votre enfant peut interférer avec la fonctionnalité de l'application.
9. Puis-je suivre l'historique de navigation de mon enfant avec VigilKids ?
Oui, VigilKids vous permet de surveiller l'historique de navigation de votre enfant, y compris les sites web visités et les termes de recherche utilisés. Cela vous aide à rester conscient de leurs activités en ligne.
10. Comment VigilKids gère-t-il les alertes d'urgence ?
VigilKids ne fournit pas d'alertes d'urgence automatiques.
11. Puis-je définir des limites d'utilisation quotidiennes pour mon enfant ?
VigilKids ne vous permet pas de définir des limites de temps d'écran quotidiennes. Cependant, vous pouvez surveiller combien de temps votre enfant a utilisé son appareil. S'il y a des modèles inhabituels ou une utilisation excessive, vous pouvez intervenir rapidement et prendre les mesures nécessaires.
12. VigilKids est-il détectable ?
VigilKids peut fonctionner en modes cachés. Il fonctionne discrètement en arrière-plan sans signes évidents, garantissant une confidentialité maximale pour vous et votre enfant.
13. VigilKids est-il légal ?
Oui, VigilKids est complètement légal à utiliser dans de nombreux pays, tant qu'il est utilisé pour surveiller les activités de votre enfant pour sa sécurité et sa protection. Cependant, nous vous recommandons de vérifier les lois locales concernant la confidentialité numérique et la surveillance pour garantir la conformité dans votre région.
14. VigilKids propose-t-il un essai gratuit ?
VigilKids ne propose pas d'essai gratuit, mais nous fournissons une version de démonstration avec les mêmes fonctionnalités que le produit complet. Cela vous permet d'explorer et d'expérimenter la fonctionnalité avant de faire un achat.

L'application de surveillance Android la plus puissante au monde
Connaître toutes les activités qui se déroulent sur leur téléphone Android, peu importe où ils se trouvent.